Plaque tournante d’un service médical ou paramédical, la secrétaire médicale est le lien entre les patients et le médecin.

Cette assistante du médecin a de réelles responsabilités.

En effet, elle doit filtrer les demandes, répondre au téléphone, accueillir les patients, les mettre en confiance , répondre à leurs questions, appréhensions et angoisses.

Elle rédige les comptes-rendus des consultations, examens ou interventions chirurgicales, met à jour les dossiers médicaux, les classe et les archive et prend les rendez-vous.

Elle doit gérer le cabinet c’est-à-dire le planning, les factures, les courriers, les commandes de fournitures et l’agenda du médecin. Comme pour chaque profession médicale, elle doit faire preuve de discrétion. En effet, elle est tenue au secret professionnel et doit respecter les droits des patients.